尊敬的熱用戶:
為保障2019—2020年度供熱工作正常進行,確保用戶按期正常供熱,依據(jù)淄政辦字[2015]120號《淄博市人民政府辦公廳關于調整中心城區(qū)供暖價格和對低收入群體繼續(xù)實行供暖補貼的通知》文件精神,現(xiàn)將2019—2020年度供熱收費及供熱的有關事宜通知如下:
一、收費期限:
供熱收費期自2019年10月8日—2019年10月31日為止。期間公休、節(jié)假日正常收費。
收費時間:上午:08:00-11:30收費
下午:13:30-16:30收費
二、收費標準:
1.城區(qū)居民供暖價格按套內建筑面積22元∕㎡。復式住宅單層安裝采暖設施的,按單層面積加30%供暖費;雙層均安裝采暖設施的,按全部面積計收供暖費;閣樓安裝采暖設施且有房產證的,按房產證注明面積計收供暖費;沒有房產證的,按閣樓下層住房面積的50%計收供暖費;地下室、雜物間、車庫安裝采暖設施的,按居民住宅供暖價格計收供暖費。
上述供暖計費面積以房產證中注明的套內建筑面積為準,沒有房產證(包括房產證上沒有注明公攤面積)的仍按照市物價局原有關文件執(zhí)行。
2.學校、幼兒園、敬老院、社區(qū)居(村)委會等(不包括對外出租及商業(yè)經營用房)供暖價格按建筑面積20.5元∕㎡。
3.非居民采暖(包括學校、幼兒園、敬老院、社區(qū)居(村)委會等對外出租及商業(yè)經營用房),其價格按建筑面積36元∕㎡。樓層高度超過3.5米的,每超過1米加收15%供暖費(不足1米的按1米計算)。
4.居民家庭安裝小型換熱器設備,按照每個換熱器每供暖季收取300元供暖費。
5.供暖期為120天,即自當年的11月15日至次年的3月15日。
三、在規(guī)定時間內全部交清采暖費的供熱用戶(串聯(lián)用戶以控制閥控制用戶為交費單位)環(huán)保供熱將按時供熱,逾期交費用戶供熱日期將視管網流量調整情況來確定供熱開始時間。
四、根據(jù)相關文件精神,對符合《山東省供熱條例》第二十二條規(guī)定的三個條件的,單元用熱率70%以上的居住建筑,采暖期內用戶臥室、起居室的溫度不低于18℃;單元用熱率30%以上,70%以下的居住建筑,簽訂供用熱協(xié)議的,按協(xié)議執(zhí)行,未簽訂協(xié)議的,采暖期內用戶臥室、起居室的溫度不低于18℃;單元用熱率達不到30%的居住建筑,由供熱企業(yè)決定是否供熱,如進行供熱,供用熱雙方應當簽訂協(xié)議,供熱溫度執(zhí)行協(xié)議約定。
五、為提高工作效率,方便各熱用戶交納供熱費,我公司今年繼續(xù)推行供熱繳費卡,凡在我公司營業(yè)大廳繳費用戶必須持供熱繳費卡交費。往年未領供熱繳費卡用戶須持房產證免費領取。
六、微信、支付寶繳費方式及自助查詢“供暖繳費卡號”方法。
1、微信繳費方式:
①微信搜索公眾號“淄博市環(huán)保供熱有限公司”并關注。
②進入我公司公眾號→選擇“在線服務”菜單→點擊“在線繳費”功能。
2、支付寶繳費方式:
①打開支付寶APP,進入“生活繳費”應用。
②點擊“暖氣費”項目→選擇“淄博市環(huán)保供熱有限公司”
3、手機端自助查詢“供暖繳費卡號”方法:
①進入“淄博市環(huán)保供熱有限公司”微信公眾號;
②“在線服務”→“用戶綁定”→右下角的“添加”→中間的“更多綁卡方式”:
③選擇“小區(qū)樓號”綁卡方式(建議輸入小區(qū)名稱關鍵詞,例如:鳳凰城的用戶,可輸入“鳳凰”兩個字,進行模糊搜素)→點擊搜索結果;
④選擇“樓號”、“單元”、“樓層”、“房號”;
⑤請核對“房間編號”、“供熱公司”、“供暖面積”信息無誤,“用戶卡號”即為您的供暖繳費卡號,點擊“提交”完成綁定。
4、電腦端訪問官方網站查詢“供暖繳費卡號”的方法
① 打開電腦瀏覽器輸入"wm.tris-group.com",回車進入我公司官方網站;
②找到右側“便捷通道”導航欄,選擇點擊“查詢繳費”菜單;
③進入“供熱繳費”頁面,點擊“忘記卡號?”菜單
④進入“卡號查詢”對話框,在“小區(qū)名”位置處輸入所在“小區(qū)名稱”后,點擊后方的“查詢”按鈕,根據(jù)提示選擇對應的小區(qū)名,選擇相對應的“樓號”、“單元”、“樓層”、“房號”;即可完成卡號的查詢。⑤熱用戶記住卡號后,訪問支付寶或微信APP進行繳費。
收費地點:張店區(qū)華光路143號甲4環(huán)保供熱營業(yè)廳(世紀路與華光路交叉路口西南角,龍御現(xiàn)代城沿街商鋪)。
供熱期間24小時服務熱線:0533-2777557
第一供熱分公司服務熱線:0533-2721761
第二供熱分公司服務熱線:0533-2796287
第三供熱分公司服務熱線:0533-2761820
第四供熱分公司服務熱線:0533-2720262
第五供熱分公司服務熱線:0533-3880236
第六供熱分公司服務熱線:0533-2800215
收費咨詢、稽查舉報服務熱線:0533-2775659
淄博市環(huán)保供熱有限公司
二0一九年九月十五日